▲服務概況:
荷蘭小包是荷蘭郵政(TNT POST)專門為電子商務賣家推出的一項針對貨物重量在2公斤以下的一種快捷郵政小包業(yè)務。因收貨包裹的產品性質及價格分為荷蘭郵政掛號小包,荷蘭郵政平郵小包。壹世達國際物流作為荷蘭郵政在中國區(qū)的一級代理,一直以最優(yōu)惠的價格,為每一位客戶提供最優(yōu)質的服務。荷蘭小包經香港飛往荷蘭清關后交寄給荷蘭郵政,荷蘭郵政處理后上網,可在荷蘭郵政網上追蹤包裹狀態(tài),荷蘭掛號小包大部分國家可以全程跟蹤。平郵無跟蹤。
▲ 計費標準:
1、運費:
荷蘭小包運費計算方式:
掛號:運費+掛號費(計費單位為克)
平郵:運費+操作費(計費單位為克)
重量限制:單件不得超過2KG。
體積限制:
非圓筒形:最大規(guī)格—長寬高之和小于90厘米,最長邊小于60厘米;最小規(guī)格—14厘米*9厘米
圓筒形貨物:最大規(guī)格—直徑的兩倍+長度≤104CM,單邊長度≤90CM;最小規(guī)格—直徑的兩倍+長度≥17CM,長度≥10CM。
2、國外收費:
壹世達國際物流發(fā)貨前只收取包裹運費,而此價格不包含目的地國家可能產生的任何稅項,荷蘭郵政小包通關效果好,一般情況下沒有關稅,但如產生關稅或者其他雜費,均需收件人支付,如收件人拒絕支付,包裹將被退回或者棄件(如許可)。
▲ 參考時效:
荷蘭掛號小包在歐洲清關后將在3到4個工作日內完成歐洲本地派送,全程時效大概為7到15個工作日。
▲ 禁運物品:
1、國家法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品;
2、爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性和毒性等危險物品;
3、反動報刊、書籍、窗口或者淫穢物品;
4、各種貨幣;
5、妨害公共衛(wèi)生的物品;
6、容易腐爛的物品;
7、活的動物;
8、包裝不妥,可能危害人身安全、污染或損毀其它郵件設備的物品;
9、其它不適合郵遞條件的物品,包括液體,粉末,食品,茶葉,藥物,仿牌,純電池等
10、文件。
▲賠償標準:
1、發(fā)貨后20天,沒能在網上查詢到,可要求賠償。
2、未上網丟件:按申報價值或者運費2倍賠償取最低者,最高不超過100RMB/票。
3、上網后丟件:不退運費(按申報價,最高不超過250RMB/票)。
4、屬于下列情況的,荷蘭郵政不承擔賠償責任:
(1)由于不可抗力造成的。
(2)寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的,經主管機關沒收或依照有關法規(guī)處理的。
(3)投交時郵件封裝完好,無拆動痕跡,且收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收,事后收件人發(fā)現內件短少或損毀的。
(4)由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。
(5)客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。
(6)國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷毀的。
▲ 發(fā)貨流程:
1、登陸壹世達系統(tǒng)客戶端(http://120.24.176.176:8082/signin.htm)→單個錄入/批量上傳/授權到平臺自動拉取訂單→提交訂單→打印地址標簽→交貨
2、發(fā)貨后您可在壹世達國際物流網站首頁國際快遞登錄您在泰嘉注冊的賬戶,例如:zhangsan(張三),即可查到相關收貨訂單記錄、出貨訂單記錄、運單號,收件信息等數據。
3、獲取運單號后您即可在壹世達國際物流網站:www.al8856.com 17網站或荷蘭郵政網站:http://postnl.post/追蹤包裹信息。
▲注意事項:
1、荷蘭小包運輸時效:荷蘭小包在歐洲清關后將在3到4個工作日內完成歐洲本地派送,全程時效大概為7到15個工作日。
2、荷蘭小包退件: 申報價值22歐以下的包裹可退可不退;申報價值22歐元以上的包裹不管客戶是否選擇退件,荷蘭郵政一定會安排退回,退件費由客戶自行承擔。退件流程為先從荷蘭郵政用平郵服務退回到香港,然后再從香港安排退回深圳。
3、接荷蘭郵政通知,大部分國家沒有百分之百對掛號小包更新簽收信息。荷蘭小包貨物狀態(tài)異常需要開檔查詢的貨物,需要在郵局投寄上網后18-50天內申請,并提供收件人郵件說明沒有收到包裹的證明或者交易平臺起糾紛的截圖憑證,否則郵局不接受開檔查詢。